Jeśli chodzi o nakrętki - proponowałem Panu w rozmowie telefonicznej reklamację. Mogliśmy przysłać swojego kuriera po odbiór wahaczy, a następnie po stwierdzeniu błędu w pakowaniu PO STRONIE PRODUCENTA wysłalibyśmy do Pana nowe wahacze lub zwrot gotówki zależnie od wyboru (https://czescidobmw.pl/strony/o-nas.html). Produkt był fabrycznie zapakowany. Nie każę pracownikom przed wysyłką wahaczy rozpakowywać opakowań w celu nakręcenia nakrętek na wahacze i sprawdzania czy są one odpowiednie, ponieważ nigdy dotąd nie spotkałem się z takim przypadkiem i zakładam że producent dołącza odpowiednie nakrętki. Natomiast reklamacja w takim wypadku była by konieczna, ponieważ nie mam możliwości ustosunkować się do tego typu przypadków w sposób zaoczny. Czescidobmw.pl istnieją od 2007 roku i Klienci którzy reklamowali u nas części wiedzą jak tego typu sprawy są u nas załatwiane. Nie patrzymy na swoją działalność krótkowzrocznie, z tego względu rozumiemy że pozytywne i bezproblemowe rozpatrywanie zasadnych reklamacji leży nie tylko w Klienta, ale i naszym interesie. Tak, pamietam o tej propozycji, ale poprostu zakupilem inne nakretki wiec stwierdzilem ze nie ma sensu robic z tego wiecej problemu. Fakt faktem powinienem zadzwonic i poinformowac Pana ze problem zostal w prosty sposob rozwiazany za co przepraszam. Oczywiscie w dalszym ciagu nie obwiniam sklepu. Pozdrawiam