Naprawa auta w serwisie i auto zastepcze - co myslicie?

[boldi]

Witam,

 

mam takie pytanie do Was

 

pare dni temu miałem lekki wypadek swoim E65..

 

Jako że auto jest w leasingu, cały koszt naprawy powinien pójść z AC, a naprawa może być wykonana wg umowy tylko w serwisie BMW

 

zlecenie zostało wydane, myślę że koszt naprawy wyniesie zapewne nie małe pieniądze jak to bywa w serwisach (z 10-20 k)

 

Serwisant określił czas naprawy na ok. 2 tygodni

 

I tutaj coś co mnie lekko zirytowało,

przez 2 tygodnie nie mam auta do jazdy

a na pytanie czy dostanę zastępcze z serwisu usłyszałem jedynie odpowiedż

"TAK - ODPŁATNIE 300zł netto za dobę (366zł brutto)"

 

licząc 2 tygodnie naprawy jazda autem zastępczym wyniosłaby bagatela 5000zł.

 

 

Czy wg Was serwis naprawiający auto nie powinien na czas naprawy zagwarantować klientowi auta zastępczego za darmo?

 

Jeżdżę niemało, więc wiadomo jak jest i poczułem się jako osoba, która wydaje pieniądze na serwis (wiadomo ile się przepłaca) potraktowana niepoważnie, szczegolnie że nie zostawiam auta 20letniego...

 

 

czekam na waszą opinię i wszelkie uwagi, porady

 

 

pozdrawiam

[PawełH]

a co jest na ten temat w umowie leasingowej i dlaczego nic nie ma?

[boldi]

leasing wg umowy nie gwarantuje auta na czas naprawy,

ubezpieczalnia także

[Bono]

no to nie dostaniesz bezplatnego samochodu zastepczego - chyba, ze aso z wlasnej, nieprzymuszonej woli daje na czas naprawy taki samochod (w co watpie)

[kazas4]

no to nie dostaniesz bezplatnego samochodu zastepczego - chyba, ze aso z wlasnej, nieprzymuszonej woli daje na czas naprawy taki samochod (w co watpie)

 

 

dokładnie kolego,zależy od zachcianki pracowników ASO czy dostaniesz auto zastępcze czy nie!!!

[Hubertus7er]

W takim przypadku ASO choćby grzecznościowo powinno dać auto.

Znam osobiście warsztaty, i nawet poza ASO, gdzie dają auta i to w jednym rozbadziewiony seicento, a to w innym auto porównywalne z tym zostawianym do naprawy.

 

Ale skoro ASO bierze za naprawę sakramencki pieniądze (średnio ok. 40% wyższe niż w innych warsztatach), to nie powinno być trudne dla nic udostepnienie jakiegoś auta.

[zalew]

Czy wg Was serwis naprawiający auto nie powinien na czas naprawy zagwarantować klientowi auta zastępczego za darmo?

nie wiem co ma dac ta ankieta. warsztat powinien wywiazac sie z tego co ma w ofercie. jak sie nie podoba oferta to zmien warsztat. a ze nie masz wyboru bo i tak nie ty placisz tylko TU to trudno, cos za cos.

 

jesli samochod bylby na naprawie gwarancyjnej to wtedy imo tak, powinna byc w umowie opcja nieodplatnego auta zastepczego bez 2 zdan.

[Rufio]

Ale z zastępczym na gwarancji nie jest tak hop. samochód musi być zwieziony na lawecie i wtedy dostaniesz zastępczy na 3 dni robocze z Assistance BMW.

Ja miałem zastępcze zawsze gdy ktoś mi uszkodził samochód i wszystko szło z OC sprawcy. Raz miałem naprawę z AC i nie dostałem zastępczego.

Edytowane 5 Sierpnia 2008 przez Rufio

[Gerath]

Różnie to bywa z zastępczakami. Raz oddawałem na serwis (około tygodnia/naprawa we własnym zakresie) Outlandera i spytali się czy chcę zastępczy samochód. Jako, że auta mam 2 odmówiłem ale miły gest.

[szymoni]

Ja wlasnie zdecydowale, ze oddaje auto na naprawe bezgotowkowa z AC do aut. serwisu (smorawinski w Poznaniu) i moge dostac zastepcze 1er w benzynie za 200zł netto za dobe :/

[boldi]

BMW Breczko - Białystok

 

300 zł netto / doba za X3

 

wczoraj miałem telefon - AKURAT zwolniła się jedna X3.. propozycja z ich strony - tydzien za 2100 zł netto jakbym potrzebował auto....

[Rauleson]

Witam a więc należy Ci się auto np: z OC sprawcy, jeśli to Ty jestęś sprawcą to nic z tego. Masz prawo domagać się tego. Tak uznał sąd najwyższy, więc jeśli chcesz zaoszczędzić 5k to lepiej skorzystaj :)

[ciekawybmw]

Wszystko od serwisu zależy, jeśli nie ma w umowie nie mają obowiązku zagwarantować auta, czasem większe warsztaty gwarantują auta zastępcze i bardziej opłaca się u nich naprawiać, ja miałem raz taką sytuację i od tamtego wykupiłem assistance które pokrywa koszty auta zastępczego w razie naprawy, małe pieniądze a często się przydaje :cool2:

[stapoz]

Nie rozumiem dlaczego serwis miałby obowiązek zagwarantować auto zastępcze (i to jeszcze za darmo jak rozumiem)? To prywatna firma i to ich sprawa. Jak nie pasuje to nikt nie zmusza do naprawy w danym serwisie. Równie dobrze można wymagać żeby serwis zapewniał darmową kawę i najlepiej uregulować to ustawowo bo mnożenie nakazów i zakazów to nasza tradycja

[horacy7]

Miałem podobnie ale z firmowym volvo, tutaj masz opis jak dostać samochód zastępczy z oc. http://auto-zastepcze.depart.pl/auto-zastepcze-oferta

[wisnia545]

Ja zostawiam swoje auto w serwisie nawet na pare godzin i dostaje auto zastepcze nie odpłatnie,ale z limitem km. Serwis jest w szwedt/oder