usherSR

Koledzy Miatamad i Dawid S uwierzcie że i tak piszemy bardzo stonowanie, zważając na słowa które wcześniej tu padły i których nie będę już cytował żeby znowu nie podgrzewać temperatury dyskusji. Nigdy nie oczekiwaliśmy i nie będziemy oczekiwać samych ohhów i ahhów na temat naszych produktów, zawsze czekamy i jesteśmy otwarci na KONSTRUKTYWNĄ krytykę i sugestię co poprawić w naszych produktach. Natomiast mam wrażenie że klient zdyskredytował się nieco sam, aplikując produkt w temperaturze do tego się nie nadającej wbrew instrukcji stosowania ! Oczywiście może się zdarzyć, ale chyba wtedy można by napisać do nas, a jeśli i tego nie chciał zrobić to opisać problem na forum na którym jest obecny, z którego dowiedział się o produkcie... i gdzie my też mielibyśmy szansę wypowiedzi. Zamiast tego powstał oszczerczy i nieprawdziwy post w miejscu gdzie nie mieliśmy szansy na odpowiedź ze słowami typu "najgorszy produkt" itd. Tak naprawdę zaczyna to przypominać nieco historię z USA gdzie kobieta chciała wysuszyć kota w mikrofalówce, a potem oskarżyła firmę produkująca mikrofalówki że nie napisali, iż nie można do niej wkładać kotów :lol: Powtórzę jeszcze raz - niezadowolonemu klientowi oferujemy całkowicie DARMOWĄ aplikację ww. produktu i pokazanie jak prawidłowo aplikować ! Co więcej możemy zrobić ?! Oczywiście możemy skulić ogony i wziąć wszelką winę za całe zło świata na siebie, tyle tylko że my naszych produktów jesteśmy w 100% pewni i GWARANTUJEMY ich skuteczność oraz jakość ! Dlatego też po kilku postach Klienta nazwijmy to nie do końca merytorycznych, udało się w końcu ustalić przyczynę błędu lub też jedną z przyczyn - zła temperatura do aplikacji. A wracając do Waszych opinii - są 2 szkoły budowania zaufania klienta i marki : jedna z nich to Wasza sugestia aby naskakiwać Klientowi niezależnie od tego co zrobi i co napiszę, rozdanie setek gratisów i udobruchanie go niejako zamiatając sprawę pod dywan... jest i druga, którą przyjęliśmy my, a mianowicie zamiast marketingowego shitu staramy się żeby nasze produkty miały najwyższą jakość i użytkownicy sami przekonywali się o ich skuteczności ! Tak jak stało się to na forum Kosmetyka Aut, cenionego portalu odnośnie pielęgnacji samochodów. Tak jak już pisałem - tam niezadowolony Klient nie zamieścił swojej opinii bo padłyby konkretne pytania, które tutaj gdyby nie my nie padły - temperatura aplikacji, przygotowanie szyby, użyte inne środki, czas etc. No ale zbaczamy na nieco filozoficzne tory, a jako że faktycznie jesteśmy tu nowi i wyniknął taki a nie inny temat, mamy dla klubowiczy/forumowiczy BMW Klubu propozycję : SAMI PRZETESTUJCIE DARMOWO NASZE ŚRODKI ! I wcale nie muszą to być osoby z jakimkolwiek doświadczeniem detailingowym ! Aplikacja produktu do szyb jest prosta i nie wymaga specjalistycznej wiedzy, tylko trochę uwagi i stosowania się do instrukcji. Na zgłoszenia osób zarówno z F10,F11 jak i z innymi modelami czekam na PW do końca weekendu. Do testów udostępnimy zarówno opisywany środek Premium Vision, jak i jego młodszego brata działającego nieco krócej (około 6 miesięcy), Clear Vision. Ze zgłoszeń wybierzemy kilka osób, w zamian prosimy o Wasze opinie na temat produktów na forum, najlepiej w tym temacie w którym niesłusznie zostaliśmy oczernienie lub też w innych, ale z linkami tutaj tak żeby inne osoby miały szansę to przeczytać. W wiadomości proszę napisać na jakim aucie chcecie przeprowadzić test, zdjęcie tego auta oraz krótki opis czy macie jakiekolwiek doświadczenie w detailingu czy nie, a także z czym w czyszczeniu Waszych samochodów macie problem, żebyśmy ewentualnie podesłali do testów dodatkowo inny z naszych środków. Zainteresowanych zapraszamy też na naszą stronę internetową www.4nano.pl gdzie możecie przejrzeć sobie produkty dostępne w naszej ofercie i podać co macie ochotę przetestować. Oczywiście liczba produktów przeznaczonych do testów jest ograniczona i postaramy podzielić ją sprawiedliwie między osoby które się zgłoszą :wink: I jeszcze raz prosimy niezadowolonego Klienta o kontakt tak żebyśmy mogli prawidłowo zabezpieczyć jego szybę, a on sam przekonał się do naszych produktów. Wkrótce będziemy realizować w Warszawie wspólnie z naszym partnerem, profesjonalnym studiem deatailingu Shine Factory, projekt na naprawdę wyjątkowym aucie (będzie to coś z gamy Ferrari, Lamborghini, Maserati, Aston Martin etc.) tak więc jeśli tylko Klient będzie miał chęć i czas zapraszamy serdecznie do zobaczenia prac nad tym projektem, udzielimy chętnie kilku porad, a także zabezpieczymy szybę w jego samochodzie :wink: Pozdrawiam : Krzysiek

No i wiemy już nieco więcej ;) zgodnie z instrukcją która znajduję się na opakowaniu temperatura aplikacji to od 5 do 35 stopni. Niestety mimo szczerych chęci pewnych praw fizyki nie oszukamy :P Co do reszty wypowiedzi nikt nie prowadzi tu jakiejkolwiek wojny, zwłaszcza z klientem... natomiast klient też może mógłby zapytać/napisać swoją opinię tam gdzie producent ma szansę odpowiedzieć, bo tutaj trafiliśmy przypadkiem, co też pewnie skutkuję nieco wyższą temperaturą (właśnie takiej zalecanej do aplikacji Premium Vision :mrgreen: ) dyskusji.

Po pierwsze powiem tylko tyle że nie lubię takiego internetowego bicia piany, natomiast padło tutaj za wiele słów aby temat pozostał obojętny dla mnie i wspólnika konsekwentnie budujących swoją markę poprzez właśnie zadowolenie klientów. Jak widzicie po moim avatarze nie zamierzam się wstydzić jaką firmę reprezentuję, gdyż GWARANTUJĘ osobiście jakość naszych produktów. Nie podstawiamy tutaj "wyimaginowanych użytkowników naszych produktów" (co byłoby właśnie auto czy też kryptoreklamą) ale odpowiadamy osobiście na wątpliwości/pytania, a wnioski z naszej postawy oraz osób bezpośrednio zainteresowanych każdy wyciągnie sam ;) Najpierw pozwolę sobie odnieść się do tej wypowiedzi : Polecam przeczytać definicję słowa "autoreklama", a następnie podejmować jakąkolwiek polemikę. Oczywiście w Twoim mniemaniu wszystko co napiszemy będzie "autoreklamą", natomiast pewnie dla większości trzeźwo myślących osób będzie to bronienie dobrego imienia własnej marki i PRZEDE WSZYSTKIM chęć dowiedzenia się dlaczego tak się stało, że klient jest niezadowolony i gdzie popełniono błąd, a także w miarę możliwości chęć naprawienia tego błędu. Nigdy nikogo nie naciągnęliśmy i wypraszamy sobie takie stwierdzenia ! Na przytoczonym już profesjponalnym forum kosmetykaaut.pl nasze produkty testowało kilkanaście jeśli nie kilkadziesiąt osób, kolejne dziesiątki zostały naszymi klientami i takiej opinii jeszcze nie uświadczyliśmy, stąd nasze zainteresowanie tematem. Teorię o podróbkach również proszę zostaw dla siebie, bo oczerniasz naszego partnera który swój sklep prowadzi X lat... i znowu - ma setki zadowolonych klientów, których pewnie też notorycznie oszukuję ale są przez kogoś opłacani i o tym nie piszą. Na koniec wszystkim zainteresowanym poddam pod osąd jeden aspekt tej sprawy - dlaczego kolega Monogramus nie wyraził swoich opinii/wątpliwości w odpowiednim temacie na forum Kosmetyka Aut ?! Forum to jest jak najbardziej obiektywne, oprócz naszej firmy funkcjonuję tam kilkunastu producentów i kilkanaście sklepów, tak więc o jakiejkolwiek stronniczości nie może być mowy, bo konkurencja tylko by się cieszyła z takiej opinii. Odpowiedzi które przychodzą mi do głowy są następujące : - musiałby zmierzyć się z kilkoma pytaniami typu : w jakiej temperaturze aplikował produkt ? czy zgodnie z instrukcją produkt został mocno wstrząśnięty ? po jakim czasie nastąpił druga aplikacja (bo o takiej chyba zainteresowany tutaj pisał) ? - tam mielibyśmy szansę odpowiedzieć od razu, szukać przyczyn, pomóc klientowi... no ale cóż - lepiej napisać oszczerczego posta na forum gdzie ów producent nie zagląda, niż tam gdzie ma szansę podjąć polemikę lub też napisać maila albo zadzwonić (telefony są ogólnodostępne na naszej stronie internetowej, ale gdyby to jednak było problemem zapraszam do mnie tutaj na PW i chętnie udzielę wszelkich odpowiedzi). Dodatkowo firma 4nano w ramach swoich możliwości logistycznych (umówienia się z klientem w rejonie Śląska lub też jeśli tylko będziemy mieli możliwość w miejscu zamieszkania lub pobliżu klienta) oferuję DARMOWE zabezpieczenie szyby w jego samochodzie oraz pokazanie prawidłowej aplikacji produktu ! Pozdrawiam ;)