matejko

Cześć wszystkim, Muszę zapytać na forum, zanim napiszę do BMW Polska, bo wydaje mi się, że sprawa jest kuriozalna. Czy u Was elektroniczna historia pojazdu wskazuje na wymianę oleju w skrzyni biegów wykonaną w ASO? W październiku 2023 roku zrobiłem pełną wymianę w BMW Bawaria Motors w Gdańsku (nie polecam). O dziwo w historii auta nie ma o tym ani słowa. Widnieją tylko klocki i olej silnikowy, które były wykonane razem z tą wymianą. Tłumaczenie ASO: „Wymiana oleju jest niezalecana przez BMW, więc nie możemy dodać wpisu”. Najlepsze jest to, że doradca sam ją rekomenduje, a na biurku mają stojak reklamowy BMW Service z napisem „Zadbaj o skrzynię – wymień olej co 50k km”. Czy to normalna praktyka, że ASO bierze pieniądze za usługę, którą sami rekomendują, a potem odmawiają wpisania jej do historii, bo oficjalnie jest „niezalecana”? Jak dla mnie to jawne działanie na szkodę klienta przy późniejszej odsprzedaży. Miał ktoś z Was podobną sytuację? Zastanawiam się nad oficjalną skargą do BMW Polska, bo to brzmi jak żart.

Witam, Czy serwis BM Motors w Roszkowie jest wciąż godny polecenia? Widze, że wpisy są z dosyć dawna. Pozdrawiam!